تشریفات سفرهای خارجی مدیران؛ از برنامه‌ریزی تا اجرای یک مأموریت بین‌المللی
سفرهای خارجی مدیران و مأموریت‌های بین‌المللی، تنها به تهیه بلیت، رزرو هتل و تنظیم برنامه جلسات محدود نمی‌شوند. زمانی که یک مدیر به نمایندگی از یک سازمان یا نهاد به کشور دیگری سفر می‌کند، نحوه حضور او می‌تواند بخشی از تصویر و اعتبار آن سازمان را به نمایش بگذارد. به همین دلیل، تشریفات سفرهای خارجی […]
آداب و پروتکل مذاکرات تجاری؛ از نخستین دیدار تا توافق نهایی
مذاکرات تجاری یکی از حساس‌ترین موقعیت‌هایی است که مدیران و نمایندگان سازمان‌ها با آن مواجه می‌شوند. در یک مذاکره، محتوای پیشنهاد تجاری اهمیت زیادی دارد، اما موفقیت جلسه تنها به اعداد، قراردادها و استدلال‌های اقتصادی وابسته نیست. نحوه استقبال از طرف مقابل، ترتیب معرفی افراد، انتخاب محل جلسه، مدیریت زمان، زبان بدن و شیوه تعامل […]
تشریفات حرفه‌ای در مدیریت؛ چرا مدیران به دانش پروتکل نیاز دارند؟
در دنیای مدیریت امروز، اعتبار یک مدیر تنها به دانش تخصصی، سابقه کاری یا جایگاه سازمانی او محدود نمی‌شود. نحوه حضور، گفت‌وگو، میزبانی، تعامل با مهمانان و حتی شیوه برگزاری یک جلسه رسمی می‌تواند تصویری ماندگار از یک مدیر و سازمان او ایجاد کند. به همین دلیل، تشریفات حرفه‌ای به یکی از مهارت‌های مهم در […]